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Se ritieni di aver ricevuto un prodotto difettoso, ripareremo o sostituiremo il prodotto difettoso o le sue parti difettose in conformità con i termini di questa garanzia limitata. Garantiamo la sostituzione per il periodo rimanente se ancora con garanzia attiva.

Questa garanzia limitata si applica solo all'acquirente originale del prodotto e ai prodotti acquistati direttamente da noi. I nostri prodotti sono legittimamente venduti solo da noi e dai nostri venditori autorizzati che sono tenuti a seguire le nostre politiche, procedure e standard di controllo della qualità. Ci riserviamo il diritto di rifiutare le richieste di garanzia per i prodotti acquistati da venditori non autorizzati, inclusi i siti web non autorizzati. Questa garanzia limitata non garantisce che il funzionamento del prodotto sarà ininterrotto o privo di errori.

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Se per qualche motivo non sei soddisfatto della merce che hai acquistato, saremo disponibili a restituire o cambiare il prodotto per te, o offrirti un rimborso.

È possibile restituire i prodotti completamente funzionanti e non danneggiati per qualsiasi motivo entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine originale per un rimborso completo o uno cambio. Le spese di spedizione e gestione non sono rimborsabili.

1. Si prega di contattare il nostro supporto clienti via e-mail o chattare online durante il nostro orario di lavoro （9:00 - 6:30, dal lunedì al venerdì）. Casella di posta: support@getwellue.com.

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Normalmente rispondiamo entro 12 ore durante i giorni lavorativi, entro 72 ore nei fine settimana. Il nostro team ti offrirà una guida per la restituzione e lo scambio in base alle tue richieste specifiche. 

3. Tutta la merce (comprese tutte le parti e gli allegati) deve essere restituita tramite corriere espresso. Si prega di spedire il prodotto all'indirizzo da noi fornito.

4. Forniscici il numero di tracciabilità del ritorno alla traccia. Una volta ricevuti gli articoli restituiti, il rimborso verrà restituito tramite la carta di credito/debito/PayPal acquistata.

Siamo impegnati a fornire il miglior servizio per i nostri clienti, non esitate a contattarci in caso di domande.

Avvertenze:

*I clienti devono restituire i prodotti a un indirizzo designato. Ti forniremo informazioni sui resi via e-mail. Paesi o regioni diversi hanno magazzini resi diversi. Dopo aver ricevuto la merce restituita, organizzeremo un rimborso completo e ti invieremo un'e-mail.

*Gli ordini di reso richiedono che un numero d'ordine sia scritto all'esterno del pacco. Ti preghiamo di informarci della tua richiesta di rimborso o restituzione o cambio entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.

1. Se non ti piace l'unità che hai pagato e il pacco non è stato ancora spedito, contattaci per lo scambio. Devi pagare per le differenze di prezzo se ce ne sono.

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