RESO O CAMBIO
È garantito che i nostri prodotti soddisferanno le esigenze di ogni cliente. Si prega di leggere il contenuto come segue.
Se per qualche motivo non sei soddisfatto della merce che hai acquistato, saremo disponibili a restituire o cambiare il prodotto per te, o offrirti un rimborso.
Puoi restituire i tuoi prodotti in pochi giorni 30di ricezione del tuo ordine originale per un rimborso completo o una sostituzione (fai riferimento alla pagina specifica del prodotto se è indicato un periodo di reso diverso). Solo gli acquisti effettuati su getwellue.com possono essere restituiti. L'importo sulla tua carta di pagamento verrà accreditato al ricevimento della merce restituita. Qualsiasi articolo danneggiato per motivi non inclusi nella garanzia non può essere rimborsato. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. I clienti sono tenuti a pagare le spese di spedizione per il reso se il motivo del reso non è imputabile a getwellue.com. Ti preghiamo di inviarci un'e-mail PRIMA di restituire l'articolo/gli articoli. Una volta ricevuti gli articoli restituiti, emetteremo un rimborso entro 2 giorni lavorativi. Il rimborso verrà accreditato sul tuo conto entro ulteriori 2 giorni lavorativi, a seconda dei tempi di elaborazione della tua banca.
PERIODO DI GARANZIA
I nostri prodotti sono dotati di una garanzia da 1 a 3 anni su materiali e tecnologia (visitare la pagina del prodotto per i dettagli precisi della garanzia per ciascun prodotto) e tutti gli accessori sono coperti da una garanzia di 6 mesi dalla data di acquisto (i materiali di consumo non sono inclusi nella garanzia). Questa garanzia non è applicabile ai prodotti sottoposti a modifiche, smontaggi, rimontaggi o autoriparazioni senza il permesso della nostra azienda. Non siamo responsabili dei prodotti danneggiati da incidenti quali incendi, tuoni e fulmini, inondazioni e altri disastri, danni intenzionali, installazione impropria e utilizzo improprio. Se hai bisogno di aiuto con la manutenzione o desideri acquistare il nostro prodotto in grandi quantità, contattaci.
* Notare che: Questa garanzia limitata è l'unica garanzia disponibile per i nostri prodotti.
PROCEDURA DI RESO MERCE
- Contatta il nostro servizio clienti via e-mail durante l'orario di lavoro. Casella di posta elettronica del supporto: support@getwellue.com
2. Si prega di scattare una foto della merce via e-mail. Dobbiamo confermare lo stato della merce.
Ti daremo una risposta entro 24 ore durante i giorni lavorativi. Il nostro team ti offrirà una guida per la restituzione e lo scambio in base alle tue esigenze specifiche. Gentilmente facci sapere il tuo scopo, quindi ti forniremo l'indirizzo restituito.
3. Tutta la merce (comprese tutte le parti e gli allegati) deve essere restituita tramite corriere espresso. Spedisci il prodotto all'indirizzo da noi fornito.
4. Ti rimborseremo una volta che avremo confermato che il numero di tracciamento restituito è valido. Mezzi di pagamento per il rimborso: carta di credito, carta di debito, PayPal.
Ci impegniamo a soddisfare i nostri clienti e ti invitiamo a contattarci se il prodotto acquistato non soddisfa le tue esigenze.
AVVERTENZE
I clienti devono restituire i prodotti a un indirizzo designato. Ti forniremo informazioni sui resi via e-mail. Paese o regione diversa ha un magazzino reso diverso. Dopo aver ricevuto la merce restituita, organizzeremo un rimborso completo e ti invieremo un'e-mail. Gli ordini di reso richiedono che il numero dell'ordine sia scritto all'esterno del pacco. Vi preghiamo di informarci della vostra richiesta di rimborso, reso o cambio entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.
Per qualsiasi dubbio, non esitare a contattarci.