1. RESO o CAMBIO
Politica di Reso e Cambio
È garantito che i nostri prodotti soddisferanno le esigenze di ogni cliente. Si prega di leggere il contenuto come segue.
Se per qualche motivo non sei soddisfatto della merce che hai acquistato, saremo disponibili a restituire o cambiare il prodotto per te, o offrirti un rimborso.
È possibile restituire i prodotti completamente funzionanti e non danneggiati per qualsiasi motivo entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine originale per un rimborso completo o uno cambio. Le spese di spedizione e gestione non sono rimborsabili.
Periodo di garanzia
2.1 Si prega di contattare la nostra assistenza clienti tramite e-mail o chat online durante il nostro orario di lavoro.
casella di posta di supporto: support @getwellue.com
2.2 Si prega di scattare una foto della merce tramite e-mail. Dobbiamo confermare lo stato della merce.
Ti daremo una risposta entro 12 ore durante i giorni lavorativi, ti daremo una risposta entro 72 ore nei fine settimana. Il nostro team ti offrirà una guida per il reso o il cambio in base alle tue esigenze specifiche. Facci sapere le tue esigenze, quindi ti forniremo l'indirizzo.
2.3 Tutti i prodotti (comprese tutte le parti e gli allegati) devono essere restituiti tramite corriere espresso. Spedisci il prodotto all'indirizzo da noi fornito.
2.4 Ti rimborseremo una volta confermata la validità del numero di tracciamento restituito. Mezzi di pagamento per il rimborso: carta di credito, carta di debito, PayPal.
Ci impegniamo a soddisfare i nostri clienti e ti invitiamo a contattarci se il prodotto acquistato non soddisfa le tue esigenze.
Avvertenze:
* I clienti devono restituire i prodotti a un indirizzo designato. Ti forniremo le informazioni sui resi tramite e-mail. Paese o regione diversi hanno un magazzino di restituzione diverso. Dopo aver ricevuto la merce restituita, organizzeremo un rimborso completo e ti invieremo un'e-mail.
* Gli ordini per i resi richiedono che il numero d'ordine sia scritto all'esterno del pacco.
Ti preghiamo di informarci della tua richiesta di rimborso, reso o cambio entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione della merce.
Per qualsiasi dubbio, non esitare a contattarci.