Hi there,
Grazie per averci contattato. In base alle informazioni del tuo ordine, sembra che tu abbia bisogno di elettrodi di ricambio compatibili con il tuo registratore ECG con schermo. Per assicurarti di ricevere la taglia corretta, controlla prima la data di fabbricazione del dispositivo:
Per i dispositivi fabbricati PRIMA di agosto 2024 (ad esempio, '2024-08' o precedenti), gli elettrodi compatibili sono da 3.5 mm (link al prodotto: https://getwellue.com/products/disposable-electrode-patches-for-ecg-recorder-with-screen).
Per i dispositivi fabbricati DOPO agosto 2024 (ad esempio, '2024-09' o successivi), utilizzare elettrodi da 4.0 mm (link al prodotto: https://getwellue.com/products/disposable-electrode-patches-for-12-lead-pocket-ecg-machine).
Per scoprire la data di fabbricazione del tuo dispositivo, segui questi passaggi della nostra guida:
1. Capovolgi il registratore ECG sul retro.
2. Individuare la data stampata nella parte inferiore del dispositivo (ad esempio, "2024-08" indica agosto 2024).
Per istruzioni visive, fare riferimento a questo articolo: https://getwellue.com/pages/how-to-check-the-manufacturing-date-of-ecg-recorder-with-screen
Se hai bisogno di ulteriore assistenza o hai altre domande, non esitare a contattare il nostro team di supporto all'indirizzo support@getwellue.comCi scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente causato e apprezziamo la vostra comprensione!
Cordiali saluti,
Wellue salute
